מדיניות פרטיות
1) מידע על איסוף נתונים אישיים ופרטי יצירת קשר עם האחראי לעיבוד הנתונים
1.1 אנו שמחים על ביקורך באתר האינטרנט שלנו ומודים לך על התעניינותך. להלן נפרט אודות הטיפול בנתונים האישיים שלך בעת השימוש באתר האינטרנט שלנו. נתונים אישיים הם כל הנתונים שבאמצעותם ניתן לזהות אותך באופן אישי.
1.2 האחראי לעיבוד הנתונים באתר זה, כמשמעותו בתקנת הגנת המידע הכללית (GDPR), הוא Eleanor & Charlotte Jewelry. האחראי לעיבוד הנתונים האישיים הוא האדם או הישות המשפטית אשר, לבדו או במשותף עם אחרים, קובע את מטרות ואמצעי עיבוד הנתונים האישיים.
1.3 מטעמי אבטחה וכדי להגן על העברת נתונים אישיים ותכנים סודיים אחרים (כגון הזמנות או פניות לגורם האחראי), אתר זה משתמש בהצפנת SSL או TLS. ניתן לזהות חיבור מוצפן באמצעות מחרוזת התווים "https://" וסמל המנעול בשורת הדפדפן.
2) איסוף נתונים בעת ביקור באתר האינטרנט שלנו
כאשר אתם משתמשים באתר האינטרנט שלנו למטרות מידע בלבד, כלומר אם אינכם נרשמים או מספקים לנו מידע בדרך אחרת, אנו אוספים רק את הנתונים שהדפדפן שלכם מעביר לשרת שלנו (מה שמכונה "קובצי יומן השרת"). כאשר אתם נכנסים לאתר האינטרנט שלנו, אנו אוספים את הנתונים הבאים, שהם הכרחיים מבחינה טכנית כדי שנוכל להציג בפניכם את האתר:
האתר שממנו הגעתם
תאריך ושעה בעת הגישה
כמות הנתונים שנשלחו בבytes
מקור/הפניה שממנה הגעת לדף
הדפדפן שבו נעשה שימוש
מערכת ההפעלה שבה נעשה שימוש
כתובת ה-IP שבה נעשה שימוש (אם רלוונטי: בצורה אנונימית)
העיבוד מתבצע בהתאם לסעיף 6, פסקה 1, סעיף f ל-GDPR, על בסיס האינטרס הלגיטימי שלנו בשיפור היציבות והפונקציונליות של אתר האינטרנט שלנו. הנתונים אינם מועברים או משמשים למטרות אחרות. עם זאת, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבדוק בדיעבד את קבצי יומן השרת, אם יהיו אינדיקציות קונקרטיות לשימוש בלתי חוקי.
3) עוגיות
כדי להפוך את הביקור באתר שלנו לאטרקטיבי ולאפשר את השימוש בפונקציות מסוימות, אנו משתמשים ב"עוגיות" בעמודים שונים. מדובר בקבצי טקסט קטנים המאוחסנים במכשיר הקצה שלכם. חלק מהעוגיות בהן אנו משתמשים נמחקות לאחר סיום הפעלת הדפדפן, כלומר לאחר סגירת הדפדפן (מה שמכונה "עוגיות הפעלה"). עוגיות אחרות נשארות במכשיר הקצה שלך ומאפשרות לנו או לחברות השותפות שלנו (עוגיות צד שלישי) לזהות את הדפדפן שלך בביקורך הבא (עוגיות קבועות). אם מוגדרות עוגיות, הן אוספות ומעבדות מידע מסוים על המשתמש בהיקף אישי, כגון נתוני דפדפן ומיקום וכן ערכי כתובת IP. עוגיות קבועות נמחקות אוטומטית לאחר פרק זמן מוגדר מראש, אשר עשוי להשתנות בהתאם לעוגיה.
עוגיות מסוימות משמשות לפשט את תהליך ההזמנה על ידי אחסון הגדרות (למשל, זיכרון תוכן עגלת קניות וירטואלית לביקור מאוחר יותר באתר). אם נתונים אישיים מעובדים גם על ידי עוגיות בודדות המיושמות על ידינו, העיבוד מתבצע בהתאם לסעיף 6, פסקה 1, סעיף ב' ל-GDPR, לצורך ביצוע החוזה, או בהתאם לסעיף 6, פסקה 1, סעיף ו' ל-GDPR, כדי להגן על האינטרסים הלגיטימיים שלנו בפונקציונליות הטובה ביותר של האתר, כמו גם בעיצוב ידידותי ללקוח ויעיל של ביקור בדף.
אנו עשויים לשתף פעולה עם שותפים פרסומיים המסייעים לנו להפוך את ההיצע המקוון שלנו למעניין יותר עבורך. לשם כך, במקרה זה, עוגיות של חברות שותפות יישמרו גם הן בכונן הקשיח שלך בעת ביקורך באתר האינטרנט שלנו (עוגיות צד שלישי). אם אנו פועלים בשיתוף עם השותפים הפרסומיים הנ"ל, תודע על כך באופן פרטני ונפרד בפסקאות הבאות לגבי השימוש בעוגיות אלה והיקף המידע הנאסף בכל מקרה.
לידיעתך, באפשרותך להגדיר את הדפדפן שלך כך שתקבל הודעה על הגדרת עוגיות ותוכל להחליט באופן אישי אם לקבלן או לשלול את קבלתן במקרים מסוימים או באופן כללי. כל דפדפן שונה באופן ניהול הגדרות העוגיות. הדבר מתואר בתפריט העזרה של כל דפדפן, המפרט כיצד ניתן לשנות את הגדרות העוגיות. תוכל למצוא את המידע עבור הדפדפנים השונים בקישורים הבאים:
https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manag
עוגיות אלקטרוניות
פיירפוקס: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
כרום: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
מסע: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
אופרה: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
יש לשים לב כי אם לא יאושרו קובצי Cookie, ייתכן שתפקודו של אתר האינטרנט שלנו יוגבל.
4) יצירת קשר
בעת יצירת קשר איתנו (למשל באמצעות טופס יצירת קשר או דוא"ל), נאספים נתונים אישיים. ניתן לראות אילו נתונים נאספים במקרה של טופס יצירת קשר בטופס יצירת הקשר הרלוונטי. נתונים אלה נשמרים ומשמשים אך ורק לצורך מענה על פנייתך או ליצירת קשר איתך ולצורך הניהול הטכני הנלווה לכך. הבסיס החוקי לעיבוד הנתונים הוא האינטרס הלגיטימי שלנו לענות על פנייתך בהתאם לסעיף 6, פסקה 1, סעיף f ל-GDPR. אם יצירת הקשר שלך נועדה לכריתת חוזה, הבסיס המשפטי הנוסף לעיבוד הנתונים הוא סעיף 6, פסקה 1, סעיף ב' ל-GDPR. הנתונים שלך יימחקו לאחר הטיפול הסופי בפניותיך; זהו המקרה אם ניתן להסיק מהנסיבות כי העניין המדובר הובהר באופן סופי, ובתנאי שאין חובות שמירה חוקיות המונעות זאת.
5) עיבוד נתונים בעת פתיחת חשבון לקוח ולצורך ביצוע חוזה
בהתאם לסעיף 6, פסקה 1, סעיף ב' ל-GDPR, נתונים אישיים נאספים ומעובדים גם אם אתה מספק אותם לנו לצורך ביצוע חוזה או בעת פתיחת חשבון לקוח. ניתן לראות אילו נתונים נאספים בטפסי הזנת הנתונים הרלוונטיים. ניתן למחוק את חשבון הלקוח שלך בכל עת, באמצעות שליחת הודעה לכתובתו של האחראי על עיבוד הנתונים המוזכרת לעיל. אנו מאחסנים ומשתמשים בנתונים שמסרת לצורך עיבוד החוזה. לאחר השלמת עיבוד החוזה או מחיקת חשבון הלקוח שלך, הנתונים שלך ייחסמו בהתאם לתקופות השמירה הקבועות בדיני המס והמסחר, וימחקו לאחר תום תקופות אלה, אלא אם הסכמת במפורש להמשך השימוש בנתונים שלך או שאנו שמרנו לעצמנו את הזכות להמשיך להשתמש בנתונים כפי שמותר על פי החוק, אודות מה אנו מודיעים לך בהתאם להלן.
6) שימוש בנתונים שלך לצורך פרסום ישיר
6.1 הרשמה לניוזלטר הדוא"ל שלנו
אם תירשם לניוזלטר הדוא"ל שלנו, נשלח לך באופן קבוע מידע על המבצעים שלנו. המידע היחיד הנדרש לשליחת הניוזלטר הוא כתובת הדוא"ל שלך. מסירת נתונים נוספים היא וולונטרית ומשמשת כדי שנוכל לפנות אליך באופן אישי. לצורך שליחת העלון, אנו משתמשים בהליך המכונה "אישור כפול" (double opt-in). משמעות הדבר היא שנשלח לך עלון דוא"ל רק לאחר שתאשר לנו במפורש שאתה מסכים לקבל עלונים. לאחר מכן, נשלח לך דוא"ל אישור ובו נבקש ממך לאשר, על ידי לחיצה על קישור מתאים, שאתה מעוניין לקבל עלונים בעתיד.
על ידי הפעלת קישור האישור, אתה נותן לנו את הסכמתך לשימוש בנתונים האישיים שלך בהתאם לסעיף 6, פסקה 1, סעיף קטן א' של תקנת ה-GDPR. בעת ההרשמה לניוזלטר, אנו שומרים את כתובת ה-IP שלך, כפי שהוזנה על ידי ספק שירותי האינטרנט (ISP), וכן את תאריך ושעת ההרשמה, על מנת שנוכל לאתר כל שימוש לרעה אפשרי בכתובת הדוא"ל שלך במועד מאוחר יותר. הנתונים שנאספו על ידינו בעת ההרשמה לניוזלטר משמשים אך ורק למטרות פרסום באמצעות הניוזלטר. תוכל לבטל את הרישום לניוזלטר בכל עת באמצעות הקישור המיועד לכך בניוזלטר או על ידי שליחת הודעה מתאימה למנהל הנתונים המוזכר בתחילת המסמך. לאחר ביטול הרישום, כתובת הדוא"ל שלך תימחק מיד מהניוזלטר שלנו.
6.2 שליחת עלון דוא"ל ללקוחות קיימים
אם מסרת לנו את כתובת הדוא"ל שלך בעת רכישת מוצרים או שירותים, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשלוח לך מעת לעת הצעות בדוא"ל למוצרים או שירותים ממגוון המוצרים שלנו, הדומים לאלה שכבר רכשת. לשם כך, איננו נדרשים לקבל ממך הסכמה נפרדת. בהקשר זה, עיבוד הנתונים מתבצע אך ורק על בסיס האינטרס הלגיטימי שלנו בפרסום ישיר מותאם אישית, בהתאם לסעיף 6, פסקה 1, סעיף קטן f של תקנת ה-GDPR. אם התנגדת בתחילה לשימוש בכתובת הדוא"ל שלך למטרה זו, לא נשלח אליך דוא"ל. זכותך להתנגד לשימוש בכתובת הדוא"ל שלך למטרות הפרסום הנ"ל בכל עת, עם תוקף לעתיד, על ידי הודעה למנהל הנתונים המצוין בתחילת המסמך. לשם כך, תחויב רק בעלויות השידור בהתאם לתעריפים הבסיסיים. לאחר קבלת התנגדותך, השימוש בכתובת הדוא"ל שלך למטרות פרסום יופסק מיד.
7) עיבוד נתונים לצורך טיפול בהזמנות
7.1 הנתונים האישיים שנאספו על ידינו יועברו, במסגרת עיבוד החוזה, לחברת ההובלה המופקדת על המשלוח, ככל שהדבר נחוץ לצורך מסירת הסחורה. אנו מעבירים את נתוני התשלום שלך במסגרת עיבוד התשלום למוסד האשראי הממונה, ככל שהדבר נחוץ לעיבוד התשלום. אם נעשה שימוש בספקי שירותי תשלום, נודיע לך על כך במפורש להלן. הבסיס החוקי להעברת הנתונים הוא סעיף 6, פסקה 1, סעיף ב' ל-GDPR.
7.2 שימוש בספקי שירותי תשלום
PayPal
אם התשלום מתבצע באמצעות PayPal, כרטיס אשראי באמצעות PayPal, הוראת קבע באמצעות PayPal או – אם מוצע – "רכישה על חשבון" או "תשלום בתשלומים" באמצעות PayPal, אנו מעבירים את נתוני התשלום שלך במסגרת עיבוד התשלום ל-PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (להלן "PayPal"). ההעברה מתבצעת בהתאם לסעיף 6, פסקה 1, סעיף ב' ל-GDPR ורק במידה הדרושה לעיבוד התשלום.
PayPal שומרת לעצמה את הזכות לבצע בדיקת אשראי עבור אמצעי התשלום הבאים: כרטיס אשראי באמצעות PayPal, הוראת קבע באמצעות PayPal או – אם מוצע – "רכישה על חשבון" או "תשלום בתשלומים" באמצעות PayPal. לשם כך, נתוני התשלום שלך עשויים להיות מועברים לסוכנויות אשראי בהתאם לסעיף 6, פסקה 1, סעיף קטן (f) לתקנת ה-GDPR, על בסיס האינטרס הלגיטימי של PayPal בקביעת כושר הפירעון שלך. PayPal משתמשת בתוצאות בדיקת האשראי ביחס להסתברות הסטטיסטית לאי-תשלום לצורך קבלת החלטה על מתן אמצעי התשלום הרלוונטי. דוח האשראי עשוי להכיל ערכי הסתברות (הנקראים ערכי ציון). ככל שערכי ציון כלולים בתוצאות דוח האשראי, הם מבוססים על הליך מתמטי-סטטיסטי המוכר מבחינה מדעית. נתוני כתובת, בין היתר אך לא רק, נכללים בחישוב ערכי הציון. מידע נוסף בנושא הגנת נתונים, כולל מידע על סוכנויות האשראי בהן נעשה שימוש, ניתן למצוא במדיניות הפרטיות של PayPal:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
באפשרותך להתנגד לעיבוד זה של הנתונים שלך בכל עת על ידי שליחת הודעה ל-PayPal. עם זאת, PayPal עשויה עדיין להיות רשאית לעבד את הנתונים האישיים שלך אם הדבר נחוץ לצורך עיבוד תשלומים חוזיים.
-
SOFORT
אם נבחרה שיטת התשלום "SOFORT", עיבוד התשלום מתבצע באמצעות ספק שירותי התשלומים SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 מינכן, גרמניה (להלן "SOFORT"), אליו אנו מעבירים את המידע שמסרת במהלך תהליך ההזמנה יחד עם המידע אודות ההזמנה שלך, בהתאם לסעיף 6, פסקה 1, סעיף קטן ב' לתקנת ה-GDPR. Sofort GmbH היא חלק מקבוצת Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 שטוקהולם, שבדיה). הנתונים שלך מועברים אך ורק לצורך עיבוד התשלום באמצעות ספק שירותי התשלומים SOFORT, ורק במידה הדרושה למטרה זו. תוכל למצוא מידע נוסף על הוראות הגנת המידע של SOFORT בכתובת האינטרנט הבאה: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
8) יצירת קשר איתך לצורך תזכורת לכתוב ביקורת
תזכורת לכתוב ביקורת מטעמנו (לא נשלחת על ידי מערכת ביקורות לקוחות)
אנו משתמשים בכתובת הדוא"ל שלך לצורך תזכורת חד-פעמית לכתוב ביקורת על ההזמנה שלך במערכת הביקורות בה אנו משתמשים, בתנאי שנתת לנו את הסכמתך המפורשת לכך במהלך ההזמנה או לאחריה, בהתאם לסעיף 6, פסקה 1, סעיף קטן א' ל-GDPR.
תוכל לבטל את הסכמתך בכל עת על ידי שליחת הודעה למנהל האחראי על עיבוד הנתונים.
9) שימוש ברשתות חברתיות: תוספים חברתיים
9.1 תוספים של פייסבוק המשתמשים בפתרון Shariff
עלויות שחרור ממכס מיוחדות ו/או מכסי יבוא אינן כלולות במחיר, והן יחולו על הלקוח.
אתר האינטרנט שלנו משתמש ב"תוספים חברתיים" ("תוספים") של הרשת החברתית פייסבוק, המופעלת על ידי Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ("פייסבוק").
על מנת להגביר את ההגנה על הנתונים שלך בעת ביקור באתר האינטרנט שלנו, כפתורים אלה אינם משולבים בדף כתוספים ללא הגבלה, אלא רק באמצעות קישור HTML. שילוב מסוג זה מבטיח שכאשר נפתח דף באתר האינטרנט שלנו המכיל כפתורים כאלה, עדיין לא נוצר חיבור לשרתים של Facebook. אם תלחץ על הכפתור, יפתח חלון דפדפן חדש ויטען את דף הפייסבוק, שבו תוכל לקיים אינטראקציה עם התוספים שם (אולי לאחר הזנת פרטי הכניסה שלך).
Facebook Inc., שממוקמת בארה"ב, מוסמכת להסכם הגנת המידע בין ארה"ב לאירופה "Privacy Shield", שמבטיח עמידה ברמת הגנת המידע החלה באיחוד האירופי.
אנא עיין במידע בנושא הגנת נתונים של פייסבוק כדי לקבל מידע על מטרת והיקף איסוף הנתונים, העיבוד והשימוש הנוסף בנתונים על ידי פייסבוק, וכן על זכויותיך ואפשרויות ההגדרה להגנה על פרטיותך: https://www.facebook.com/policy.php
9.2 תוספים של Google+ המשתמשים בפתרון Shariff
אתר האינטרנט שלנו משתמש ב"תוספים חברתיים" ("תוספים") של הרשת החברתית Google+, המופעלת על ידי Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ארה"ב ("Google").
על מנת להגביר את ההגנה על הנתונים שלך בעת ביקור באתר האינטרנט שלנו, כפתורים אלה אינם משולבים בדף כתוספים ללא הגבלה, אלא רק באמצעות קישור HTML. שילוב מסוג זה מבטיח שכאשר נפתח דף באתר האינטרנט שלנו המכיל כפתורים כאלה, עדיין לא נוצר חיבור לשרתים של Google+. אם תלחץ על הכפתור, יפתח חלון דפדפן חדש ויטען את דף Google+, שבו תוכל לקיים אינטראקציה עם התוספים שם (אולי לאחר הזנת פרטי הכניסה שלך).
Google LLC, שממוקמת בארה"ב, מוסמכת להסכם הגנת המידע בין ארה"ב לאירופה "Privacy Shield", שמבטיח עמידה ברמת הגנת המידע החלה באיחוד האירופי.
אנא עיין במידע של Google בנושא הגנת נתונים כדי לקבל מידע על מטרת והיקף איסוף הנתונים, העיבוד והשימוש הנוסף בנתונים על ידי Google, וכן על זכויותיך ואפשרויות ההגדרה להגנה על פרטיותך: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Please refer to Google’s data protection information for the purpose and scope of data collection and the further processing and use of the data by Google as well as your related rights and setting options for protecting your privacy: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
9.3 תוסף Instagram באמצעות פתרון Shariff
אתר האינטרנט שלנו משתמש במה שמכונה "תוספים חברתיים" ("תוספים") של השירות המקוון Instagram, המופעל על ידי Instagram LLC., 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, ארה"ב ("Instagram").
על מנת להגביר את ההגנה על הנתונים שלך בעת ביקור באתר האינטרנט שלנו, כפתורים אלה אינם משולבים בדף כתוספים ללא הגבלה, אלא רק באמצעות קישור HTML. שילוב מסוג זה מבטיח שכאשר נפתח דף באתר האינטרנט שלנו המכיל כפתורים כאלה, עדיין לא נוצר חיבור לשרתים של Instagram. אם תלחץ על הכפתור, יפתח חלון דפדפן חדש ויטען את דף Instagram, שבו תוכל לקיים אינטראקציה עם התוספים שם (אולי לאחר הזנת פרטי הכניסה שלך).
Instagram LLC., שממוקמת בארה"ב, מוסמכת להסכם הגנת המידע בין ארה"ב לאירופה "Privacy Shield", שמבטיח עמידה ברמת הגנת המידע החלה באיחוד האירופי.
אנא עיין במידע בנושא הגנת נתונים של Instagram כדי לקבל מידע על מטרת והיקף איסוף הנתונים, העיבוד והשימוש הנוספים בנתונים על ידי Instagram, כמו גם על זכויותיך ואפשרויות ההגדרה להגנה על פרטיותך: https://help.instagram.com/155833707900388/
10) ONLINE MARKETING
10.1 DoubleClick by Google
This website uses the online marketing tool DoubleClick by Google of the operator Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“DoubleClick”).
DoubleClick uses cookies in order to display ads relevant to users, improve reports on campaign performance, or avoid showing the same ads to a user multiple times. By means of a cookie ID, Google records which ads are displayed in which browser and can thus prevent them from being shown multiple times. Processing is carried out on the basis of our legitimate interest in the optimal marketing of our website in accordance with Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
In addition, DoubleClick can use cookie IDs to record so-called conversions that relate to ad requests. This is the case, for example, when a user sees a DoubleClick ad and later uses the same browser to visit the advertiser’s website and purchase something there. According to Google, DoubleClick cookies do not contain any personal information.
10) שיווק מקוון
10.1 DoubleClick by Google
אתר זה עושה שימוש בכלי השיווק המקוון DoubleClick by Google של המפעילה Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ארה"ב ("DoubleClick").
DoubleClick משתמשת בעוגיות כדי להציג למשתמשים מודעות רלוונטיות, לשפר את הדוחות על ביצועי הקמפיינים או למנוע הצגת אותן מודעות למשתמש מספר פעמים. באמצעות מזהה עוגיה, Google רושמת אילו מודעות מוצגות באיזה דפדפן וכך יכולה למנוע את הצגתן מספר פעמים. העיבוד מתבצע על בסיס האינטרס הלגיטימי שלנו בשיווק מיטבי של אתר האינטרנט שלנו בהתאם לסעיף 6, פסקה 1, סעיף f ל-GDPR.
בנוסף, DoubleClick יכולה להשתמש במזהי עוגיות כדי לתעד מה שמכונה "המרות" הקשורות לבקשות מודעות. זהו המקרה, למשל, כאשר משתמש רואה מודעת DoubleClick ומאוחר יותר משתמש באותו דפדפן כדי לבקר באתר המפרסם ולבצע שם רכישה. לפי Google, עוגיות DoubleClick אינן מכילות מידע אישי כלשהו.
בשל כלי השיווק המשמשים, הדפדפן שלך יוצר באופן אוטומטי חיבור ישיר לשרת של Google. אין לנו כל השפעה על היקף השימוש הנוסף בנתונים שנאספו על ידי Google באמצעות כלי זה, ולכן אנו מודיעים לך בהתאם לידע שברשותנו: על ידי שילוב DoubleClick, Google מקבלת את המידע שהצגת את החלק הרלוונטי באתר האינטרנט שלנו או לחצת על פרסומת שלנו. אם אתה רשום ב-G
בשל כלי השיווק שבהם נעשה שימוש, הדפדפן שלך יוצר באופן אוטומטי חיבור ישיר לשרת של גוגל. אין לנו כל השפעה על היקף השימוש בנתונים שנאספים על ידי גוגל באמצעות כלי זה, ולכן אנו מודיעים לך בהתאם למיטב ידיעתנו: באמצעות שילוב DoubleClick, גוגל מקבלת את המידע לפיו נכנסת לחלק הרלוונטי באתר האינטרנט שלנו או לחצת על פרסומת שלנו. אם אתה רשום לשירות של גוגל, גוגל יכולה לשייך את הביקור לחשבונך. גם אם אינך רשום בגוגל או שלא התחברת, ייתכן שהספק יקבל וישמור את כתובת ה-IP שלך.
אם ברצונך להתנגד להשתתפות בהליך מעקב זה, תוכל להשבית עוגיות למעקב המרות על ידי הגדרת הדפדפן שלך לחסימת עוגיות מהדומיין www.googleadservices.com, https://www.google.de/settings/ads, כאשר הגדרה זו תימחק אם תמחק את העוגיות שלך. לחלופין, תוכל לקבל מידע על הגדרת עוגיות ולבצע הגדרות בנושא זה ב-Digital Advertising Alliance בכתובת האינטרנט www.aboutads.info. לבסוף, תוכל להגדיר את הדפדפן שלך כך שתקבל הודעה על הגדרת עוגיות ותוכל להחליט באופן פרטני אם לקבלן או לשלול את קבלת העוגיות במקרים מסוימים או באופן כללי. אם לא תתקבלנה עוגיות, ייתכן שתפקוד אתר האינטרנט שלנו יוגבל.
חברת Google LLC, שמטה משרדיה בארצות הברית, מוסמכת במסגרת הסכם הגנת המידע בין ארצות הברית לאיחוד האירופי "Privacy Shield", המבטיח עמידה ברמת הגנת המידע הנהוגה באיחוד האירופי.
ניתן למצוא מידע נוסף על הוראות הגנת המידע של DoubleClick by Google בכתובת האינטרנט הבאה:
https://www.google.de/policies/privacy/
10.2 שימוש במעקב המרות של Google AdWords
אתר זה עושה שימוש בתוכנית הפרסום המקוונת "Google AdWords" ובמסגרתה במעקב המרות של Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). אנו משתמשים ב-Google AdWords על מנת להפנות את תשומת הלב למבצעים האטרקטיביים שלנו באתרים חיצוניים בעזרת חומרי פרסום (הנקראים Google AdWords). ביחס לנתוני קמפייני הפרסום, אנו יכולים לקבוע עד כמה אמצעי הפרסום הבודדים מוצלחים. בכך, אנו פועלים מתוך אינטרס להציג בפניך פרסומות המעניינות אותך, להפוך את האתר שלנו למעניין יותר עבורך, ולהגיע לחישוב הוגן של עלויות הפרסום.
קובץ ה-cookie למעקב המרות מוגדר כאשר משתמש לוחץ על מודעת AdWords שהוצבה על ידי Google. קבצי Cookie הם קבצי טקסט קטנים המאוחסנים במערכת המחשב שלך. קבצי Cookie אלה מאבדים בדרך כלל את תוקפם לאחר 30 יום ואינם משמשים לזיהוי אישי. אם המשתמש מבקר בדפים מסוימים באתר זה וקובץ ה-cookie טרם פג תוקפו, Google ואנו יכולים לזהות שהמשתמש לחץ על המודעה והופנה לדף זה. כל לקוח של Google AdWords מקבל קובץ Cookie שונה. לפיכך, לא ניתן לעקוב אחר קבצי Cookie דרך אתרי האינטרנט של לקוחות AdWords. המידע המתקבל בעזרת קובץ ה-Cookie למעקב המרות משמש ליצירת סטטיסטיקות המרות עבור לקוחות AdWords שבחרו במעקב המרות. הלקוחות מקבלים הודעה על כך
חברת Google LLC, שמטה משרדיה בארצות הברית, מוסמכת במסגרת הסכם הגנת המידע בין ארה"ב לאיחוד האירופי "Privacy Shield", המבטיח עמידה ברמת הגנת המידע הנהוגה באיחוד האירופי.
ניתן למצוא מידע נוסף על הוראות הגנת המידע של Google בכתובת האינטרנט הבאה:
https://www.google.de/policies/privacy/
ניתן להשבית באופן קבוע את קובצי ה-cookie להעדפות פרסום על ידי מניעתם באמצעות הגדרה מתאימה בתוכנת הדפדפן שלכם, או על ידי הורדה והתקנה של תוסף הדפדפן הזמין בקישור הבא:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
שימו לב כי פונקציות מסוימות באתר זה עשויות שלא להיות זמינות, או להיות זמינות רק באופן מוגבל, אם השבתם את השימוש בקובצי ה-cookie.
11) שירותי ניתוח אתרים
Google (Universal) Analytics
Google Universal Analytics
אתר זה משתמש ב-Google Analytics, שירות ניתוח אתרים של Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ארה"ב ("Google"). Google Analytics משתמש ב"קוקיות" (cookies), קבצי טקסט המאוחסנים במחשב שלך ומאפשרים ניתוח של השימוש שלך באתר. המידע שנוצר על ידי הקוקיות אודות השימוש שלך באתר זה (כולל כתובת ה-IP המקוצרת) מועבר בדרך כלל לשרת של Google בארצות הברית ומאוחסן שם.
This website uses Google Analytics exclusively with the extension “_anonymizeIp()”, which ensures anonymization of the IP address by truncation and excludes direct personal reference. Through the extension, your IP address is first shortened by Google within member states of the European Union or in other contracting states to the Agreement on the European Economic Area. Only in exceptional cases is the full IP address transferred to a Google server in the USA and shortened there. In these exceptional cases, this processing is carried out in accordance with Art. 6 para. 1 lit. f GDPR on the basis of our legitimate interest in the statistical analysis of user behavior for optimization and marketing purposes.
On our behalf, Google will use this information to evaluate your use of the website, compile reports on website activity and provide us with other services related to website use and internet use. The IP address transmitted by your browser within the scope of Google Analytics is not merged with other Google data.אתר זה משתמש ב-Google Analytics אך ורק עם התוסף “_anonymizeIp()”, המבטיח אנונימיזציה של כתובת ה-IP באמצעות קיצוץ ומבטל כל התייחסות אישית ישירה. באמצעות התוסף, כתובת ה-IP שלך מקוצרת תחילה על ידי Google בתוך מדינות האיחוד האירופי או במדינות אחרות החתומות על הסכם האזור הכלכלי האירופי. רק במקרים חריגים מועברת כתובת ה-IP המלאה לשרת של Google בארצות הברית ומקוצרת שם. במקרים חריגים אלה, עיבוד זה מתבצע בהתאם לסעיף 6, פסקה 1, סעיף f ל-GDPR, על בסיס האינטרס הלגיטימי שלנו בניתוח סטטיסטי של התנהגות המשתמשים למטרות אופטימיזציה ושיווק.
בשםנו, גוגל תשתמש במידע זה כדי להעריך את השימוש שלך באתר, לערוך דוחות על פעילות האתר ולספק לנו שירותים אחרים הקשורים לשימוש באתר ובאינטרנט. כתובת ה-IP המועברת על ידי הדפדפן שלך במסגרת Google Analytics אינה ממוזגת עם נתונים אחרים של גוגל.
ניתן למנוע את אחסון קובצי ה-Cookie על ידי ביצוע ההגדרה המתאימה בתוכנת הדפדפן שלכם; עם זאת, שימו לב שבמקרה זה ייתכן שלא תוכלו להשתמש בכל הפונקציות של אתר זה במלואן. כמו כן, ניתן למנוע את איסוף הנתונים שנוצרים על ידי קובץ ה-Cookie והקשורים לשימושכם באתר (כולל כתובת ה-IP שלכם) על ידי גוגל, וכן את עיבוד נתונים אלה על ידי גוגל, על ידי הורדה והתקנה של תוסף הדפדפן הזמין בקישור הבא:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
כחלופה לתוסף הדפדפן או בדפדפנים במכשירים ניידים, אנא לחץ על הקישור הבא כדי להגדיר קובץ Cookie לביטול הסכמה שימנע איסוף עתידי על ידי Google Analytics באתר זה (קובץ Cookie זה לביטול הסכמה פועל רק בדפדפן זה ורק עבור תחום זה; אם תמחק את קבצי ה-Cookie בדפדפן זה, עליך ללחוץ על קישור זה שוב): השבת את Google Analytics
חברת Google LLC, שמטה משרדיה בארצות הברית, מוסמכת במסגרת הסכם הגנת המידע בין ארצות הברית לאיחוד האירופי "Privacy Shield", המבטיח עמידה ברמת הגנת המידע הנהוגה באיחוד האירופי.
אתר זה משתמש גם ב-Google Analytics לצורך ניתוח זרימת המבקרים בין מכשירים, המתבצע באמצעות מזהה משתמש. בעת הכניסה הראשונה לדף, מוקצה למשתמש מזהה ייחודי, קבוע ואנונימי, המוגדר בכל המכשירים. הדבר מאפשר לשייך נתוני אינטראקציה ממכשירים שונים ומפגשים שונים למשתמש בודד. מזהה המשתמש אינו מכיל נתונים אישיים ואינו מעביר נתונים כאלה ל-Google.
ניתן להתנגד לאיסוף ולאחסון הנתונים באמצעות מזהה המשתמש בכל עת, עם תוקף לעתיד. לשם כך, עליך להשבית את Google Analytics בכל המערכות שבהן אתה משתמש, למשל בדפדפן אחר או במכשיר הנייד שלך.
ניתן להשבית את השירות באמצעות תוסף לדפדפן מ-Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). כחלופה לתוסף הדפדפן או בדפדפנים במכשירים ניידים, אנא לחץ על הקישור הבא כדי להגדיר קובץ Cookie לביטול הסכמה, שימנע איסוף עתידי על ידי Google Analytics באתר זה (קובץ Cookie זה פועל רק בדפדפן זה ורק עבור תחום זה; אם תמחק את קבצי ה-Cookie בדפדפן זה, עליך ללחוץ על קישור זה שוב): השבת את Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
מידע נוסף על Universal Analytics ניתן למצוא כאן:
https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376
12) ריטרגטינג / רימרקטינג / פרסום מבוסס המלצות
קהל מותאם אישית בפייסבוק באמצעות שיטת הפיקסל
אתר זה משתמש ב"פיקסל פייסבוק" של Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ("פייסבוק"). במקרה של מתן הסכמה מפורשת, הדבר מאפשר לעקוב אחר התנהגות המשתמשים לאחר שראו או לחצו על פרסומת בפייסבוק. הליך זה משמש להערכת האפקטיביות של פרסומות בפייסבוק למטרות סטטיסטיות ומחקרי שוק, ויכול לסייע בייעול אמצעי פרסום עתידיים.
הנתונים שנאספים הם אנונימיים עבורנו, ולכן אינם מאפשרים לנו להסיק מסקנות כלשהן לגבי זהות המשתמשים. עם זאת, הנתונים מאוחסנים ומעובדים על ידי פייסבוק, כך שניתן ליצור קשר עם פרופיל המשתמש הרלוונטי ופייסבוק יכולה להשתמש בנתונים למטרות פרסום משלה, בהתאם למדיניות השימוש בנתונים של פייסבוק (https://www.facebook.com/about/privacy/).
רק משתמשים מעל גיל 13 רשאים לתת הסכמה לשימוש בפיקסל של פייסבוק. אם אתה צעיר יותר, אנו מבקשים ממך לבקש אישור מהאפוטרופוסים החוקיים שלך.
Facebook Inc., שממוקמת בארה"ב, מוסמכת להסכם הגנת המידע בין ארה"ב לאירופה "Privacy Shield", שמבטיח עמידה ברמת הגנת המידע החלה באיחוד האירופי.
כדי להשבית את השימוש בקובצי Cookie במחשב שלך, תוכל להגדיר את דפדפן האינטרנט שלך כך שלא יאוחסנו עוד קובצי Cookie במחשב שלך בעתיד, או כך שקובצי Cookie שכבר מאוחסנים יימחקו. עם זאת, כיבוי כל העוגיות עלול לגרום לכך שחלק מהפונקציות בדפי האינטרנט שלנו לא יוכלו לפעול עוד. תוכל גם להשבית את השימוש בעוגיות של ספקים צד שלישי כגון Facebook באתר האינטרנט הבא של Digital Advertising Alliance: https://www.aboutads.info/choices/
רימרקטינג של Google AdWords
אתר האינטרנט שלנו עושה שימוש בפונקציות הרימרקטינג של Google AdWords; באמצעותן אנו מפרסמים את האתר בתוצאות החיפוש של Google וכן באתרי צד שלישי. הספק הוא Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ארה"ב ("Google"). לצורך כך, Google מציבה קובץ Cookie בדפדפן של המכשיר הסופי שלך, המאפשר באופן אוטומטי פרסום מבוסס תחומי עניין באמצעות מזהה Cookie פסאודונימי ובהתבסס על הדפים שביקרת בהם. העיבוד מתבצע על בסיס האינטרס הלגיטימי שלנו בשיווק מיטבי של אתר האינטרנט שלנו, בהתאם לסעיף 6, פסקה 1, סעיף f ל-GDPR.
עיבוד נתונים נוסף מתבצע רק אם הסכמת עם Google כי היסטוריית הגלישה שלך באינטרנט ובאפליקציות תקושר על ידי Google לחשבון Google שלך וכי מידע מחשבון Google שלך ישמש להתאמה אישית של מודעות שאתה רואה באינטרנט. במקרה זה, אם אתה מחובר ל-Google בעת ביקור באתר האינטרנט שלנו, Google משתמשת בנתונים שלך יחד עם נתוני Google Analytics כדי ליצור ולהגדיר רשימות קהל למטרות רימרקטינג חוצה מכשירים. לצורך כך, הנתונים האישיים שלך מקושרים באופן זמני על ידי Google לנתוני Google Analytics על מנת ליצור קבוצות יעד.
באפשרותך להשבית לצמיתות את הגדרת העוגיות להעדפות פרסום על ידי הורדה והתקנה של תוסף הדפדפן הזמין בקישור הבא: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
חברת Google LLC, שממוקמת בארצות הברית, מוסמכת על פי הסכם הגנת המידע בין ארצות הברית לאיחוד האירופי "Privacy Shield", המבטיח עמידה ברמת הגנת המידע החלה באיחוד האירופי.
מידע נוסף והוראות הגנת המידע של Google בנוגע לפרסום ניתן למצוא כאן:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
13) זכויותיו של נושא הנתונים
13.1 חוק הגנת המידע החל מעניק לך זכויות מקיפות כנושא הנתונים (זכויות גישה והתערבות) כלפי האחראי לעיבוד הנתונים בכל הנוגע לעיבוד נתוניך האישיים, עליהן אנו מודיעים לך להלן:
זכות גישה בהתאם לסעיף 15 ל-GDPR: בפרט, יש לך זכות גישה לנתונים האישיים שלך המעובדים על ידינו, למטרות העיבוד, לקטגוריות הנתונים האישיים המעובדים, למקבלים או לקטגוריות המקבלים אליהם נתוניך נחשפו או ייחשפו, לתקופת האחסון המתוכננת או לקריטריונים לקביעת תקופת האחסון, לקיומה של זכות לתיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, התנגדות לעיבוד, תלונה לרשות פיקוח, מקור הנתונים שלך אם לא נאספו ממך על ידינו, קיומה של קבלת החלטות אוטומטית, כולל פרופיל, ובמידת הצורך, מידע משמעותי על ההיגיון הכרוך בכך ועל המשמעות וההשלכות המיועדות של עיבוד כזה עבורך, כמו גם זכותך לקבל מידע על אמצעי ההגנה בהתאם לסעיף 46 ל-GDPR כאשר הנתונים שלך מועברים למדינות שלישיות;
זכות לתיקון בהתאם לסעיף 16 ל-GDPR: יש לך זכות לתיקון מיידי של נתונים שגויים הנוגעים לך ו/או להשלמת נתונים חסרים שלך המאוחסנים אצלנו;
זכות למחיקה בהתאם לסעיף 17 ל-GDPR: יש לך הזכות לבקש מחיקת הנתונים האישיים שלך אם מתקיימים התנאים המפורטים בסעיף 17, פסקה 1 ל-GDPR. עם זאת, זכות זו אינה קיימת, בפרט, אם העיבוד נחוץ למימוש זכות חופש הביטוי והמידע, לצורך עמידה בחובה חוקית, מטעמי אינטרס ציבורי או לצורך הקמה, מימוש או הגנה על תביעות משפטיות;
זכות להגבלת העיבוד בהתאם לסעיף 18 ל-GDPR: יש לך הזכות לבקש הגבלת עיבוד הנתונים האישיים שלך כל עוד נבדקת נכונות הנתונים שלך שעליהם אתה מערער, אם אתה מסרב למחיקת הנתונים שלך עקב עיבוד נתונים אסור ובמקום זאת מבקש הגבלת עיבוד הנתונים שלך, אם אתה זקוק לנתונים שלך לצורך הקמה, מימוש או הגנה על תביעות משפטיות לאחר שאנו כבר לא זקוקים לנתונים אלה לאחר שהושגה המטרה, או אם התנגדת מסיבות הנובעות ממצבך הספציפי, כל עוד טרם נקבע אם העילות הלגיטימיות שלנו גוברות;
זכות לקבלת מידע בהתאם לסעיף 19 ל-GDPR: אם מימשת את זכותך לתיקון, מחיקה או הגבלת עיבוד כלפי בעל השליטה, בעל השליטה מחויב להודיע על תיקון או מחיקת הנתונים או על הגבלת העיבוד לכל הנמענים אליהם נמסרו הנתונים האישיים הנוגעים לך, אלא אם כן הדבר בלתי אפשרי או כרוך במאמץ בלתי סביר. יש לך הזכות לקבל מידע אודות נמענים אלה.
זכות לניידות נתונים בהתאם לסעיף 20 ל-GDPR: יש לך הזכות לקבל את הנתונים האישיים שלך, אשר מסרת לנו, בפורמט מובנה, נפוץ וקריא על ידי מחשב, או לבקש העברתם למנהל נתונים אחר, ככל שהדבר אפשרי מבחינה טכנית;
הזכות לבטל הסכמה שניתנה בהתאם לסעיף 7, סעיף 3 ל-GDPR: יש לך הזכות לבטל בכל עת, עם תוקף לעתיד, הסכמה שניתנה בעבר לעיבוד נתונים. במקרה של ביטול, נמחק את הנתונים הנוגעים בדבר באופן מיידי, אלא אם כן ניתן לבסס את המשך העיבוד על בסיס חוקי לעיבוד ללא הסכמה. ביטול ההסכמה אינו משפיע על חוקיות העיבוד שבוצע על בסיס ההסכמה עד למועד הביטול;
זכות להגיש תלונה בהתאם לסעיף 77 ל-GDPR: אם אתה סבור כי עיבוד הנתונים האישיים הנוגעים לך מפר את ה-GDPR, יש לך – מבלי לפגוע בכל סעד מינהלי או שיפוטי אחר – הזכות להגיש תלונה לרשות פיקוח, בפרט במדינת החבר שבה אתה מתגורר, במקום עבודתך או במקום ההפרה הנטענת.
13.2 הזכות להתנגד
אם אנו מעבדים את המידע האישי שלך על בסיס האינטרס הלגיטימי העליון שלנו במסגרת איזון אינטרסים, יש לך הזכות להתנגד לעיבוד זה בכל עת, עם תוקף לעתיד, מטעמים הקשורים למצבך הספציפי.
אם תשתמש בזכותך להתנגד, נפסיק לעבד את הנתונים הנוגעים בדבר. עם זאת, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להמשיך בעיבוד הנתונים אם נוכל להוכיח שקיימים טעמים לגיטימיים משכנעים לעיבוד הנתונים, אשר גוברים על האינטרסים, הזכויות והחירויות הבסיסיות שלך, או אם העיבוד משמש להקמה, מימוש או הגנה על תביעות משפטיות.
אם הנתונים האישיים שלך מעובדים על ידינו למטרות פרסום ישיר, יש לך הזכות להתנגד בכל עת לעיבוד הנתונים האישיים הנוגעים לך למטרות פרסום כאמור. תוכל לממש את זכות ההתנגדות כפי שתואר לעיל.
אם תשתמש בזכותך להתנגד, נפסיק לעבד את הנתונים הנוגעים לעניין למטרות פרסום ישיר.
אם אנו מעבדים את המידע האישי שלך לצורך פרסום ישיר, יש לך הזכות להתנגד בכל עת לעיבוד המידע האישי הנוגע לך לצורך פרסום כזה. תוכל לממש את זכות ההתנגדות כפי שתואר לעיל.
אם תשתמש בזכותך להתנגד, נפסיק לעבד את הנתונים הנוגעים לעניין למטרות פרסום ישיר.
אם אנו מעבדים את המידע האישי שלך לצורך פרסום ישיר, יש לך הזכות להתנגד בכל עת לעיבוד המידע האישי הנוגע לך לצורך פרסום כזה. תוכל לממש את זכות ההתנגדות כפי שתואר לעיל.
אם תשתמש בזכותך להתנגד, נפסיק לעבד את הנתונים הנוגעים לעניין למטרות פרסום ישיר.
14) משך אחסון הנתונים האישיים
משך שמירת הנתונים האישיים נקבע על פי תקופת השמירה הקבועה בחוק הרלוונטי (למשל, תקופות שמירה על פי דיני המסחר והמיסוי). עם תום תקופה זו, הנתונים הרלוונטיים יימחקו באופן שגרתי, בתנאי שהם אינם נדרשים עוד לצורך קיום החוזה או יצירתו ו/או שאין עוד אינטרס לגיטימי מצדנו בהמשך שמירתם.