מדיניות משלוחים-

להלן זמני האספקה הממוצעים עבור כל החבילות שלנו:

לאחר ביצוע הזמנה, אנו זקוקים ל-1–3 ימי עבודה לעיבוד ההזמנה. במהלך השבוע זה לוקח יום עבודה אחד, אך אם ההזמנה מתבצעת ביום שישי בערב או במהלך סוף השבוע, ייתכן שזה ייקח מעט יותר זמן.

לאחר שההזמנה שלך עובדה, היא תישלח וזמן האספקה הממוצע הוא 8–12 ימי עבודה.

אנו שואפים להפוך את תהליך ההזמנה והמשלוח לפשוט ככל האפשר עבור לקוחותינו. עם זאת, אם יש לך שאלות או חששות נוספים, אל תהסס לפנות לצוות שירות הלקוחות שלנו. להלן הסבר כיצד ההזמנה שלך תעובד ותישלח.

ביצוע הזמנה

תהליך ההזמנה ב־Eleanor & Charlotte Jewelry פשוט ככל האפשר. תחילה עליך להיכנס לדף המוצר ולהוסיף את המוצר שברצונך לרכוש לעגלת הקניות. לשם כך, לחץ על כפתור “הוסף לעגלה” השחור.

חשוב לוודא שבחרת את הגרסה הנכונה של המוצר. אם הכול תקין, לחץ על “המשך לתשלום”. בדף הפרטים תידרש להזין את פרטי הכתובת הנכונים. ודא שכל המידע נכון. לאחר מילוי הפרטים, לחץ על כפתור “המשך למשלוח”.

בדף ה“משלוח”, תהיה לך אפשרות לבדוק את פרטי הכתובת שהזנת. כמו כן, יצוין שכל משלוח נשלח ללא עלות. כאות הערכה ללקוחותינו, אנו נושאים תמיד בעלויות המשלוח והאספקה.

כעת תוכל להמשיך על ידי לחיצה על “המשך לתשלום”.

אמצעי תשלום

באפשרויות התשלום עומדות לרשותך מספר שיטות תשלום. ב־Maya & Rose Jewelry כל אפשרויות התשלום מוצפנות באמצעות SSL, מה שמבטיח סביבת תשלום בטוחה.

  • Klarna (תשלום נדחה)

  • כרטיס אשראי (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

  • חשבון PayPal

  • EPS

  • SOFORT

לאחר בחירת אמצעי התשלום המתאים, לחץ על “השלם הזמנה” ותועבר לשיטת התשלום שבחרת. עקוב אחר ההוראות בדף כדי להשלים את ההזמנה. במקרה הלא סביר שתיתקל בבעיה, תוכל תמיד ליצור איתנו קשר.

עלויות משלוח

אנו מכסים את עלויות המשלוח עבור כל הזמנה. כל המוצרים שלנו נשלחים עד פתח ביתך ללא עלות כלל. אין גם כמות מינימלית להזמנה.

משלוח ההזמנה שלך

מצאת את הפריט המושלם באתר שלנו? אנו רוצים שתיהנה ממנו בהקדם האפשרי. לכן אנו דואגים לעבד ולשלוח את ההזמנה במהירות המרבית.

כדי להציע מחירים הוגנים, בחרנו לאסוף משלוחים בכמויות גדולות ולשלוח אותם יחד לאחר הגעה לכמות מינימלית. אנו מקווים להבנתך ולשיתוף הפעולה שלך ביצירת עולם טוב ובריא יותר.

שימו לב: כמו חנויות מקוונות רבות, אנו חווים עומס רב וייתכנו עיכובים עקב משבר הקורונה. אנא קח זאת בחשבון בעת ביצוע ההזמנה. אנו נעשה כמיטב יכולתנו לשלוח את הזמנתך במהירות האפשרית.

כדי להבטיח שההזמנה שלך תישלח היום, אנא צור איתנו קשר בדוא״ל. צוות השירות שלנו ישמח לסייע לך ולייעץ לגבי הפתרון המתאים.